Покупателям
8(800)2508723 с 10 до 18 ПН-ПТ (МСК) Санкт- Петербург, ул. Беринга дом 10

Покупателям

 Заказы принимаются только через наш интернет-магазин wartechgear.com

 Заказы, полученные после 18.00 по будним дням, и все заказы, полученные в выходные и праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день. Обращаем ваше внимание, что возможна задержка с обработкой заказов по техническим причинам или вследствие большой загруженности производства.

В ходе обработки заказа уточняется наличие товара на складе либо возможность его изготовления в указанном в заказе количестве, стоимость товара и сроки доставки. Заказ считается принятым только после его подтверждения со стороны продавца. Вся представленная на сайте информация по количеству товара в наличии, его стоимости, сроках доставки, характеристиках и т.п. носит информационный характер, не является публичной офертой по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и подлежит уточнению в ходе подтверждения заказа.

 Заказы оплачиваются онлайн, кроме тех случаев, когда вы хотите забрать заказ самостоятельно (самовывозом) из нашего офиса по адресу Санкт-Петербург ул. Беринга д.10. Обращаем ваше внимание - оплата заказа при получении транспортной компанией невозможна.

 При оформлении заказа необходимо корректно указать свой e-mail, т.к. именно на него будут высланы письма с подтверждением оформления заказа, оповещением о смене статуса заказа и трек номер для отслеживания. Продавец не несет ответственности за неполучение вами указанной информации вследствие неправильного указания адреса электронной почты.

После оформления заказа он получает статус "В обработке" и вам высылается письмо с номером заказа. Мы проверяем наличие товаров из заказа. Проверка наличия снаряжения из заказа происходит с 10.00 до 18.00 по будним дням.

После подтверждения наличия всех позиций из заказа, на указанный вами при оформлении заказа e-mail будет выслано письмо с инструкцией для оплаты, а статус заказа будет изменён на "Ожидание оплаты". 

После получения оплаты, статус заказа будет автоматически изменён на "Сделка завершена" и курьер вызывается на следующий рабочий день. После передачи заказа курьеру, вам будет выслано письмо с трек номером отправления для его отслеживания.

 Если после оформления заказа вы не получили письмо с номером заказа, возможно вы допустили ошибку в написании своего e-mail адреса. Также мы советуем проверять папку "Спам", иногда письма из рассылки попадают в неё. Если указанные действия не привели к получению письма, мы просим связаться с нашим розничным отделом по телефону 88002508723 либо по e-mail адресу zakaz@wartechgear.com. 

Системы резервирования товаров нет. Если товаров из заказа нет в наличии, то вы вправе, следуя инструкциям нашим сотрудников, оплатить только часть заказа (в отношении товаров, имеющихся в наличии), либо отказаться от заказа полностью, по вашему желанию.